CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEI PRODOTTI ATTRAVERSO IL SITO WEB DI GPEM Srl

L’accettazione delle presenti condizioni di vendita può essere validamente espressa solo da persona maggiorenne e giuridicamente capace.

DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società GPEM Srl, con sede legale in Loreto Aprutino, Via Remartello 49/F, P.Iva 03216821201, di seguito denominata GPEM e qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui acquisti online sul sito internet www.gpem.net di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.gpem.net conformemente alle disposizioni dettate dal Codice Civile nonché di quelle di cui alla Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo quando l’acquirente agisca come persona fisica, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico;  L’eventuale invio della merce oggetto d’acquisto a mezzo vettore determina l’applicazione delle norme a tutela dell’acquirente che disciplinano le vendite a distanza tra professionisti ove l’acquisto avvenga da parte di una persona giuridica o ditta individuale.

Nel caso in cui il soggetto acquirente sia un’impresa e/o professionista estero (non italiano), ai sensi del regolamento Roma I (593/2008/CE) in materia di Diritto internazionale privato, che disciplina l’individuazione della legge applicabile alle obbligazioni contrattuali civili e commerciali e dell’art. 57, Legge 31 maggio 1995, n. 218, si stabilisce che alle presenti condizioni generali di vendita, ove vi siano elementi di internazionalità, per l’esecuzione, l’adempimento/inadempimento, la risoluzione e comunque per ogni vicenda relativa allo stesso, nessuna esclusa, si applicherà in via esclusiva la Legge italiana e quanto previsto nel presente accordo. In caso di traduzione del presente contratto in lingua diversa da quella italiana, la lingua ufficiale per l’interpretazione delle clausole contrattuali sarà la lingua italiana

ARTICOLO 1 – OGGETTO DEL CONTRATTO

Con le presenti condizioni generali di vendita, GPEM vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali e immateriali indicati ed offerti in vendita sul sito www.gpem.net. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo web www.gpem.net e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da GPEM e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.

Nella e-mail di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

ARTICOLO 2 – INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE – ART. 49 DEL D.LGS 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della convalida dell’ordine con “TASTO PAGAMENTO”, il CLIENTE è informato relativamente a:

  • prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
  • modalità di pagamento;
  • il termine entro il quale GPEM si impegna a consegnare la merce;
  • condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso;
  • che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
  • esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati; condizioni di assistenza post-vendita; garanzie commerciali previste da GPEM.

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a GPEM, l’indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

GPEM S.R.L.

VIA REMARTELLO 49/F

LORETO APRUTINO (PE)

PEC: gpem@pec.it

ARTICOLO 3 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di GPEM al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a GPEM eventuali correzioni/modifiche da apportare.

GPEM si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre, le fotografie dei prodotti presentati su www.gpem.net non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.

GPEM si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell’invio da parte di GPEM dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE per i soli prodotti disponibili al momento dell’acquisto.

ARTICOLO 4 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:

  • i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
  • potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è.

Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da GPEM, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.

ARTICOLO 5 – MODALITÀ DI PAGAMENTO

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente attraverso le carte di credito indicate sul sito www.gpem.net o con metodo di pagamento Paypal.

In caso di pagamento con Paypal o con carta di credito, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di GPEM dell’e-mail di conferma ordine.

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita da PAYPAL.

Modalità di pagamento differenti dovranno essere autorizzate direttamente da GPEM e dalla stessa stabilite in apposito scritto separato.

ARTICOLO 6 – PREZZI

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.gpem.net  sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

I costi di spedizione,  sono calcolati e indicati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.

Il CLIENTE accetta la facoltà di GPEM di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da GPEM al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da GPEM, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda manifestamente esorbitante o manifestamente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.

ARTICOLO 7 – DIRITTO DI RECESSO

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE soggetto alla normativa del Consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il CLIENTE Consumatore che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a GPEM tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r..

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a GPEM la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.

La merce dovrà essere rispedita a GPEM Srl Via Eduardo Traverso 61R, 16146 Genova (GE), Italia.

Nel caso di beni immateriali (es. Licenze software), nell’eventualità in cui il cliente consumatore eserciti il diritto di recesso, la licenza software verrà revocata entro un massimo di 7 giorni dalla comunicazione.

La merce dovrà essere restituita dal Consumatore integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali..) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, GPEM provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni.

Tutti i costi relativi alla restituzione della merce saranno a carico del CLIENTE Consumatore  (art 56 co. 2 dlgs 206/2005).

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, GPEM può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE Consumatore di aver rispedito i beni a GPEM.

GPEM eseguirà il rimborso, alternativamente e a sua indiscrezione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE Consumatore in fase di acquisto o mediante bonifico. Nella seconda opzione il CLIENTE dovrà fornire a GPEM, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso, da parte di GPEM.

Resta inteso che in caso di difetto del prodotto, a prescindere dalla qualità personale dell’acquirente, i costi di spedizione saranno in ogni caso sostenuti da GPEM

ARTICOLO 8 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene qualora l’acquisto sia stato eseguito da un Consumatore e denuncia il difetto a GPEM entro 15 giorni dalla scoperta. Al fine di esercitare il diritto di cui sopra, il cliente dovrà mandare una raccomandata a.r. o mezzo equipollente

Con riferimento, invece, al caso del Cliente Professionista o Persona Giuridica GPEM è tenuto a fornire al compratore la garanzia stabilita dagli artt. da 1490 a 1495 del Codice civile, pertanto, la garanzia offerta ha validità di 12 mesi dalla consegna dei beni e/o servizi oggetto del presente contratto.

Nel corso di validità della garanzia, come esplicitato al precedente comma, nel caso di denunzia di vizio da parte del compratore nei termini di legge, GPEM provvederà, ove possibile, alla sanatoria del vizio mediante riparazione/sostituzione nel tempo più breve possibile, compatibilmente con i tempi di rientro e spedizione del prodotto o dei prodotti. Il cliente dovrà far pervenire il prodotto presso la sede GPEM S.r.l Via Eduardo Traverso 61R 16146 , Genova (GE), Italia

Nel caso in cui per qualsiasi ragione GPEM non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere a propria insindacabile discrezione alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche tecniche e/o funzionali pari o superiori.

Non potranno in ogni evenienza essere richiesti danni diretti o indiretti per il mancato utilizzo dell’apparecchiatura per tutto il periodo di cessata operatività del bene per guasto o difformità.

E’ responsabilità del Cliente la consultazione delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all’Assistenza in Garanzia da parte del produttore che sia diverso da GPEM.

ARTICOLO 9 – MODALITÀ DI CONSEGNA

In caso di beni materiali, i prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine.

Nel caso di beni immateriali (es. licenze software), GPEM provvederà all’invio della licenza tramite mail all’indirizzo indicato dal cliente in fase di acquisto entro e non oltre 30 gg.

Per ogni ordine effettuato sul sito www.gpem.net, GPEM emetterà fattura della merce spedita. Dopo l’emissione della fattura , non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

ARTICOLO 10 – RESPONSABILITÀ E FORZA MAGGIORE

Al di fuori dei casi di dolo o colpa grave, GPEM non sarà responsabile nei confronti del CLIENTE ad alcun titolo in conseguenza di:

  • danni o perdite causati dai prodotti (o dal loro utilizzo da parte del CLIENTE), ferma restando in ogni caso l’applicazione delle norme inderogabili di legge in materia di responsabilità del produttore;
  • danni che non siano stati cagionati da inadempimento di GPEM;
  • perdita di affari o di opportunità di commercio che non sia stata cagionata da inadempimento di GPEM .

GPEM  non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. Sono considerati come tali, ad esempio, ma senza limitazione a ciò, la guerra, i tumulti, le insurrezioni, gli scioperi e problemi di approvvigionamento di GPEM imputabili a terzi fornitori, ovvero l’errata indicazione da parte del CLIENTE del corretto indirizzo per la spedizione.

GPEM  informerà il CLIENTE del verificarsi del caso fortuito o di forza maggiore nel termine di 7 giorni dal verificarsi dello stesso.

ARTICOLO 11 – ACCESSO AL SITO

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di GPEM e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 12 – DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE

Il marchio GPEM così come l’insieme di tutte le illustrazioni, immagini e loghi presenti sui prodotti GPEM, sui relativi accessori e/o imballaggi, che siano oggetto di registrazione o meno, sono e rimangono di proprietà esclusiva di GPEM. La riproduzione totale o parziale, la modifica o l’utilizzo di detti marchi, illustrazioni, immagini e loghi, per qualunque motivo e su qualunque supporto, senza il preventivo accordo  espresso di GPEM sono assolutamente vietati.

E’ altresì vietata qualsiasi combinazione tra i predetti marchi ed altri marchi, simboli, loghi e più in generale qualunque segno distintivo idoneo a realizzare un logo composito.

Sono altresì assolutamente vietati la riproduzione totale o parziale, la modifica o l’utilizzo di disegni, modelli e brevetti, che risultino di proprietà esclusiva di GPEM.

ARTICOLO 13 – COOKIES

Il sito www.gpem.net utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a GPEM di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

GPEM  informa il CLIENTE della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al CLIENTE di procedere all’ acquisto on line.

Per maggiori informazioni consultare la pagina dedicata sul sito .

ARTICOLO 14 – INTEGRALITÀ

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 15 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Pescara qualora l’acquirente non sia Consumatore.

Condizioni generali di vendita aggiornate il 17.4.2025.